Strategi Humas Dalam Mempertahankan Citra Positif Di Lembaga Pendidikan Sekolah Menengah Atas Muhammadiyah 3 Surakarta
Abstract
Sekolah Menengah Atas Muhammadiyah 3 Surakarta sangat terdampak dengan adanya
persaingan ketat dalam mendapatkan murid-murid ditambah dengan adanya pandemi covid-19
yaitu menurunnya jumlah peserta didik baru, sehingga dibutuhkan strategi yang dapat
dilakukan untuk mendapatkan murid di masa transisi pasca pandemi covid-19. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui strategi humas SMA Muhammadiyah 3 Surakarta dalam
mempertahankan citra positif. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Teknik
penentuan informan menggunakan purposive sampling. Teori yang digunakan adalah Effective
Public Relations dari Cutlip, Center dan Broom. Metode pengumpulan data menggunakan
wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan model dari miles
dan huberman. Hasil penelitian ini yaitu humas SMA Muhammadiyah 3 Surakarta dalam
melaksanakan strategi yaitu Penelitian (research) yang bertujuan mengumpulkan fakta-fakta
yang ada dilapangan seperti jumlah data peserta didik yang masuk setiap tahun, Perencanaan
(planning), setelah mendapatkan fakta terkait yang dihadapi dari hasil penelitian maka
selanjutnya menyiapkan perencanaan program yang terdiri 2 kategori yang pertama program
kegiatan keislaman dan ekstrakulikuler (internal) yang terdiri dari program IMMA (intensitas
membaca menulis Al Qur’an), Sholat Dhuha Berjama’ah, Tadarusan, Pengajian Sekolah dan
Ekstrakulikuler Hizbul Wathan dan Ikatan Pelajar Muhammadiyah, lalu yang kedua adalah
program PPDB unggulan (eksternal) yang terdiri dari program Kewirausahaan, Tahfidzul
Qur’an dan Peduli Terdampak Covid-19. Komunikasi dan Aksi (communication and action)
yang merupakan langkah untuk memberikan informasi kepada masyarakat melalui media baik
offline, online dan testimonial seperti baliho, brosur, pamflet media sosial instagram
@smamuhtigasurakarta, facebook, youtube dan informasi dari mulut ke mulut. Mengevaluasi
(evaluation) yang merupakan langkah untuk untuk mengevaluasi program-program yang sudah
dijalankan.
Kata Kunci : Strategi, Humas, Citra, Murid
