Komunikasi Interpersonal antara Pimpinan dan Karyawan dalam Membangun Hubungan Kerja yang Harmonis pada Perusahaan Bozcilix Clothing Production

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana komunikasi interpersonal yang dilakukan untuk membangun hubungan kerja yang harmonis di perusahaan Bozcilix Clothing production. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Bagaimana komunikasi interpersonal yang dilakukan untuk membangun hubungan kerja yang harmonis di perusahaan Bozcilix Clothing production. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori komunikasi interpersonal yang menjelaskan cara berkomunikasi langsung antara dua orang secara tatap muka di mana mereka bertukar pesan secara spontan dan langsung, baik melalui kata-kata maupun gerakan tubuh. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan pimpinan dan karyawan serta analisis dokumen terkait komunikasi internal perusahaan. Analisis data dilakukan dengan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan untuk mengetahui jawaban tentang yang diteliti. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa proses komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh perusahaan Bozcilix Clothing Production menggunakan pola komunikasi primer, sekunder, dan menggunakan model komunikasi transaksional yang bertujuan untuk membangun hubungan kerja yang harmonis di perusahaan Bozcilix Clothing production. Peneliti menemukan bahwa adanya kendala-kendala komunikasi interpersonal dalam penelitian ini, meliputi perbedaan persepsi, kesalahan penyampaian pesan, keterlambatan respons dan kurangnya kejelasan informasi yang disampaikan.

Kata kunci: Komunikasi Interpersonal, Pola Primer, Pola Sekunder, Model Transaksional