“KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA MANAJER DAN KARYAWAN DALAM MENJAGA KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN PADA CAFE KOPI CENDANA KOTA SURAKARTA”. 2025. Solidaritas 8 (2). https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/sldrts/article/view/11459.