EFEKTIVITAS PROGRAM SAMSAT KELILING PADA KANTOR DESA WONOREJO KECAMATAN GONDANGREJO KABUBATEN KARANGANYAR

Abstract

Adanya permasalahan dalam membayar pajak dimasyarakat diantarnya ialah masih
rendahnya kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak. Selain itu masih kurangnya fasilitas
yang kurang memadai seperti misalnya ruang tunggu yang kurang nyaman dan terbatas tempat
duduk, masih kurang luasnya lahan parkir yang tersedia sehingga banyak masyarakat yang
enggan melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor di kantor desa Wonorejo.
Adapun yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan
Efektivitas program SAMSAT keliling pada unit pelayanan di kantor desa Wonorejo kecamatan
Gondangrejo kabupaten Karanganyar. Penelitian ini dilakukan menggunakan teori pengukuran
efektivitas sebagaimana yang dikemukakan oleh Budiani (2007:53). Dengan metode penelitian
deskriptif kualitatif.
Berdasarkan analisis dan pembahasan dalam penelitian Efektivitas program SAMSAT
keliling di kantor desa Wonorejo maka dapat ditarik kesimpulan bahwa program SAMSAT
keliling di kantor desa Wonorejo sudah efektif, karena banyak indikator efektivitas program
yang disebutkan oleh Budiani sudah terpenuhi secara maksimal. tiga indikator yang sudah
tercapai yaitu ketepatan sasaran program tercapai karena mempermudah masyarakat dalam
melakukan pembayaran pajak bermotor dan banyak wajib pajak yang melakukan pembayaran
di SAMSAT keliling desa Wonorejo. Indikator selanjutnya sosialisasi program karena
penyampaian program terdapat informasi-informasi yang dibutuhkan oleh masyarakat. Indikator
yang terakhir yaitu pemantauan program karena sudah ada pemantauan dari pihak SAMSAT
keliling maupun pihak kantor desa Wonorejo. Namun ada satu indikator yang tidak terpenuhi
secara maksimasl yaitu pencapaian tujuan program.
Adapun saran dari penulis yaitu menyediakan kotak saran yang berfungsi sebagai tempat
masyarakat atau wajib pajak untuk dapat memberikan masukan kepada samsat keliling di kantor
desa Wonorejo
Kata Kunci : Efektivitas, Program, SAMSAT Keliling