PEMANFAATAN WEBSITE @KOMINFO.TEGALKAB.GO.ID OLEH DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN TEGAL DALAM LAYANAN INFORMASI PUBLIK THE UTILIZATION OF THE @KOMINFO.TEGALKAB.GO.ID WEBSITE BY DEPARTEMENT OF COMMUNICATION AND INFORMATICS OF TEGAL REGENCY TOWARDS PUBLIC INFORMATION SERVICES

Abstract

Di zaman globalisasi saat ini perkembangan teknologi informasi dan
komunikasi tidak dapat dipungkiri telah membawa peradaban baru dan perubahan
serta inovasi pada setiap aspek kehidupan manusia. Saat ini pelayanan publik
menjadi sebuah isu kebijakan yang sangat strategis, upaya memperbaiki pelayanan
publik di Indonesia sekarang cenderung berjalan ditempat sedangkan implikasinya
dapat menjangkau kehidupan ekonomi, politik, sosial budaya dan lain-lain. Dinas
Komunikasi dan Informasi Kabupaten Tegal memanfaatkan website untuk
memudahkan masyarakat dalam informasi publik. Tujuan penelitian ini adalah
untuk mendeskripsikan pemanfaatan website @Kominfo.tegalkab.go.id oleh Dinas
Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Tegal Dalam Layanan Informasi Publik.
Penelitian ini dilakukan pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Tegal,
jenis data yang di gunakan adalah kualitatif. Sumber data yang digunakan yaitu data
primer dan data skunder. Informan pada penelitian ini adalah Kepala Bidang
Diskominfo Kabupaten Tegal, kepala Seksi Diskominfo Kabupaten Tegal,
Masyakat Kabupaten Tegal yang mengetahui adanya website Diskominfo
Kabupaten Tegal. Teknik pengambilan sempel menggunakan teknik sampling
purposive. Teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dan dokumentasi.
Teknik keabsahan data dalam penelitian ini menggunakan uji validitas internal
(credibility), validitas eksternal (transferability), reabilitas (depenadability), dan
obyektivitas (confirmability). Kesimpulan penelitian ini adalah memanfaatan
website sebagai media sosial yang paling mudah diakses karena tidak harus
mengunduh aplikasi untuk bisa masuk ke halaman ini, cukup dengan mengetikan
subdomainnya saja. Website di isi dengan berita yang bertujuan untuk membangun
kesadaran, pengetahuan dan kemampuan penggunaan internet secara layak (internet
safety dan internet nights, website juga dimanfaatkan untuk mendukung pemerintah
dengan melakukan interaksi dengan masyarakat melalui yang tercantum di halaman
website dinas komunikasi dan informatika Kabupaen Tegal. Hambatan dari situs
website pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Tegal website tidak
menyediakan informasi yang terbaru.
Kata Kunci : Pemanfaatan, Layanan Informasi Publik, Diskominfo Kabupaten
Tegal