KOMUNIKASI KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN DI PERUSAHAAN PACKAGING APAYA.ID

Abstrak

Penelitian ini mengkaji peran komunikasi kepemimpinan dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan di perusahaan packaging APAYA.ID. Dalam iklim bisnis yang semakin kompetitif, komunikasi yang efektif antara pemimpin dan karyawan menjadi fondasi penting untuk menciptakan lingkungan kerja yang produktif, kolaboratif, dan berorientasi pada tujuan organisasi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Data yang diperoleh dianalisis melalui tahapan reduksi, penyajian data, dan penarikan kesimpulan sesuai model analisis Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun komunikasi kepemimpinan di APAYA.ID sering kali dilakukan secara daring karena keterbatasan waktu pemimpin, penerapan manajemen yang suportif, pesan yang terarah, media komunikasi yang efektif, serta penilaian yang berkelanjutan terbukti berdampak positif terhadap peningkatan kinerja karyawan. Komunikasi yang berkualitas mampu menumbuhkan rasa keterlibatan, mengurangi resistensi terhadap perubahan, serta mendorong disiplin kerja dan produktivitas. Dengan demikian, strategi komunikasi kepemimpinan yang adaptif dan efektif menjadi faktor penting bagi keberhasilan organisasi dalam menghadapi dinamika industri packaging.

Kata Kunci: komunikasi kepemimpinan, kinerja karyawan, organisasi, APAYA.ID