STRATEGI KOMUNIKASI DIGITAL DALAM MENCIPTAKAN KONTEN DI MEDIA SOSIAL DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN SRAGEN

Abstrak

Penelitian ini membahas strategi komunikasi digital Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Sragen dalam menciptakan konten edukasi melalui berbagai platform media sosial. Latar belakang penelitian ini berangkat dari kebutuhan pemerintah daerah untuk meningkatkan literasi digital masyarakat serta memperluas akses informasi publik di era transformasi digital. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Informan penelitian meliputi pegawai Diskominfo yang terlibat dalam pembuatan konten digital serta masyarakat sebagai penerima konten. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi digital yang dilakukan meliputi: (1) mempersiapkan sumber daya manusia yang mumpuni, (2) menentukan tujuan dan sasaran komunikasi, (3) memilih media yang tepat sesuai karakteristik audiens, (4) menentukan jenis konten seperti infografis dan video edukasi, serta (5) melakukan monitoring dan evaluasi untuk mengukur efektivitas konten. Strategi tersebut terbukti mampu meningkatkan keterlibatan masyarakat, memperluas jangkauan informasi, serta membangun komunikasi dua arah yang lebih interaktif. Dengan demikian, Diskominfo Sragen berhasil memanfaatkan media sosial sebagai sarana komunikasi publik yang edukatif, inovatif, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
Kata Kunci: Strategi Komunikasi Digital, Konten Edukasi, Media Sosial, Diskominfo Sragen.