OPTIMALISASI WHATSAPP SEBAGAI ALAT PROMOSI KEJUARAAN CLASH OF CHAMPIONS

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji efektivitas penggunaan aplikasi WhatsApp sebagai media promosi dalam penyelenggaraan kejuaraan Taekwondo Clash of Champions (COC). Latar belakang penelitian ini didasari oleh penggunaan WhatsApp yang intensif sebagai saluran komunikasi dan promosi, namun belum menunjukkan hasil yang optimal dalam peningkatan jumlah peserta dan keterlibatan audiens. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan dokumentasi, serta dianalisis menggunakan model interaktif Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun WhatsApp memiliki potensi dalam mempercepat distribusi informasi, penggunaannya sebagai media promosi masih belum efektif. Hal ini disebabkan oleh tingginya volume pesan dalam grup, kurangnya segmentasi informasi, serta minimnya strategi komunikasi yang terstruktur, termasuk pendekatan personal dan emosional dalam materi promosi. Penelitian ini merekomendasikan pengelolaan informasi yang lebih sistematis, peningkatan literasi digital, dan pemanfaatan fitur WhatsApp secara maksimal agar aplikasi ini dapat berfungsi secara efektif sebagai alat promosi digital dalam kejuaraan olahraga komunitas.

Kata Kunci: WhatsApp, Optimalisasi, Media Sosial