Analisis Perkembangan Program Rolasan Dalam Penerapan Smart City Di Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Klaten
Abstrak
Program Rolasan merupakan wujud inisiatif Smart City di Kabupaten Klaten yang bertujuan untuk memberikan informasi kepada Masyarakat melalui platform digital, khususnya YouTube dan Spotify. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perkembangan Program Rolasan dalam penerapan konsep Smart City di Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Klaten. Penelitian ini menggunakan teori Richardus Indrajit yaitu content development, competency building, connectivity, cyber laws, citizen interfaces, dan capital. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan perkembangan program Rolasan. Pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis menurut Miles Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun program Rolasan memiliki potensi yang baik dalam meningkatkan pelayanan publik, masih terdapat beberapa tantangan. Selain itu, dari enam indikator yang dilakukan peneliti program Rolasan belum memuaskan.
