KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA BIDAN DAN PASIEN IBU HAMIL DALAM PELAYANAN ANTENATAL CARE (ANC) DI PRAKTIK MANDIRI BIDAN (PMB) SRI WINARTI DESA SANGGRAHAN NGADIROJO

Abstrak

Komunikasi sebuah proses menyampaikan pesan yang dilakukan oleh pihak
satu dan pihak lain dengan tujuan untuk mencapai saling mengerti dari suatu pesan
atau informasi yang dikirimkan satu sama lain. Komunikasi dapat terjadi dimanapun
termasuk pada bidang kesehatan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui
komunikasi interpersonal antara bidan dan pasien ibu hamil dalam pelayanan
antenatal care (ANC) di Praktik Mandiri Bidan (PMB) Sri Winarti Desa Sanggrahan
Ngadirojo.penelitian ini berdasarkan teori komunikasi antarpribadi atau komunikasi
interpersonal merupakan komunikasi dialog yang terjalin melalui proses
komunikasi secara langsung di antara dua orang atau lebih. Pesan diterima secara
dua arah, nonverbal maupun verbal, misal di antara bidan dan pasien. Jenis
penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Objek penelitian ini dilakukan di PMB Sri
Winarti dengan informan bidan dan pasien ibu hamil. Metode pengumpulan data
menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Analisis data menggunakan
analisis kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukan terjadi proses komunikasi
interpersonal yang dilakukan oleh bidan pasien ibu hamil dengan 6 tahapan
komunikasi interpersonal yaitu keinginan berkomunikasi bidan dengan niat tujuan
untuk menyampaikan pesan. Encoding dari komunikator, penggunaan kata yang
mudah dipahami dan penggunaan Bahasa Indonesia dan Bahasa Jawa. Penyampaian
pesan yang dilakukan bidan dengan adanya komunikasi verbal dan nonverbal.
Penerimaan pesan yang pasien terima dilakukan secara langsung tanpa media.
Decoding dari komunikan, pemahaman pesan yang disampaikan bidan pada pasien
dipahami dan dimengerti dan dipahami. Umpan balik, pasien memberikan feedbacak
dengan bertanya lebih lanjut dan anggukan kepala.