Lusiyana, Novi. “KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA CUSTOMER SERVICE DENGAN WNI DALAM PROSES PELAYANAN PASSPORT DI KANTOR IMIGRASI KONSULAT JENDERAL REPUBLIK INDONESIA DI SYDNEY, AUSTRALIA”. Solidaritas 5, no. 2 (Mei 20, 2022). Diakses Desember 6, 2025. https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/sldrts/article/view/5914.