Cahya Fahrurozi, Anindhita, Herning Suryo, dan Siswanto Siswanto. “KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA MANAJER DAN KARYAWAN DALAM MENJAGA KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN PADA CAFE KOPI CENDANA KOTA SURAKARTA”. Solidaritas 8, no. 2 (Januari 23, 2025). Diakses Desember 15, 2025. https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/sldrts/article/view/11459.