Sihaloho, Indri Ervani, dkk. “MANAJEMEN KOMUNIKASI PELAYANAN INFORMASI PUBLIK: (Studi Kasus Tentang Pengelolaan Aduan Dalam Website www.karanganyarkab.go.Id Di Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Karanganyar)”. Solidaritas, vol. 6, no. 2, Januari 2023, https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/sldrts/article/view/7836.