Lusiyana, Novi. “KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA CUSTOMER SERVICE DENGAN WNI DALAM PROSES PELAYANAN PASSPORT DI KANTOR IMIGRASI KONSULAT JENDERAL REPUBLIK INDONESIA DI SYDNEY, AUSTRALIA”. Solidaritas, vol. 5, no. 2, Mei 2022, https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/sldrts/article/view/5914.