Cahya Fahrurozi, Anindhita, dkk. “KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA MANAJER DAN KARYAWAN DALAM MENJAGA KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN PADA CAFE KOPI CENDANA KOTA SURAKARTA”. Solidaritas, vol. 8, no. 2, Januari 2025, https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/sldrts/article/view/11459.