R. D. Narwanto, H. Suryo, dan S. Sihabuddin, “KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA KURIR DENGAN PELANGGAN (Studi Kasus Jasa Pengiriman Cash On Delivery (COD) Shoope Express Hub Bendosari): Studi Kasus Jasa Pengiriman Cash On Delivery (COD) Shoope Express Hub Bendosari”, SLDRTS, vol. 8, no. 1, Mei 2024.