I. E. Sihaloho, Buddy Riyanto, and Haryo Kusumo Aji, “MANAJEMEN KOMUNIKASI PELAYANAN INFORMASI PUBLIK: (Studi Kasus Tentang Pengelolaan Aduan Dalam Website www.karanganyarkab.go.id di Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Karanganyar)”, SLDRTS, vol. 6, no. 2, Jan. 2023.