S. Sugiyartini and J. Suranto, “INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KANTOR SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL SATU ATAP (SAMSAT) KABUPATEN KARANGANYAR”, SLDRTS, vol. 3, no. 2, May 2019.