Sutarno, Erlina Susilorini, Alwi Suddin &. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DENGAN PERSEPSI PASIEN SEBAGAI PEMEDIASI(Survei Pada Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Sogaten Madiun)”. JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA 12, no. 1 (January 23, 2022). Accessed May 6, 2024. https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/2273.