ragiel, surata. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DENGAN PERSEPSI MASYARAKAT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KANTOR BALAI DESA CANGKOL”. JAMASADA: JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA 15, no. 1 (July 1, 2021). Accessed April 27, 2025. https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/5471.