Sutanto, Heri, Alwi Suddin, and Untung Sriwidodo. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN PENGGUNA BPJS DENGAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI POLIKLINIK RAWAT JALAN RSUI BANYU BENING BOYOLALI”. JAMASADA: JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA 13, no. 2 (May 14, 2020). Accessed April 27, 2025. https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/3657.