Triono, B. S., D. Mahendra, and A. T. Haryanto. “Kepuasan Memediasi Service Quality Dan Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Nasabah Di Bank Syariah Kota Surakarta”. JAMASADA: JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA, vol. 14, no. 2, Dec. 2020, https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/3556.