Y. Djoko Suseno, O. S. A. P. E. W. &. “PENGARUH PRODUK, PROMOSI, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS DENGAN KEPUASAN SEBAGAI INTERVENING DI BNI SYARIAH YOGYAKARTA”. JAMASADA: JOURNAL OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT, vol. 12, no. 2, May 2019, https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/3008.