Eka Dewi S., Ida Ayu Kade Rachmawati Kusasih, Hestin Mutmainah &. “ANALISIS KUALITAS DAN PERSEPSI NILAI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus Pada Pengguna Smartphone Di Surakarta)”. JAMASADA: JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA, vol. 12, no. 2, May 2019, https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/3005.