Dwi Hastjarja Kustijana B., H. N. G. &. “ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pelanggan KaliMilk Di Surakarta)”. JAMASADA: JOURNAL OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT, vol. 9, no. 2, Jan. 2016, https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/1115.