E. S. A. S. & Sutarno, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DENGAN PERSEPSI PASIEN SEBAGAI PEMEDIASI(Survei pada Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Sogaten Madiun)”, JAMASADA, vol. 12, no. 1, Jan. 2022.