Pramono, Y. T. (2020) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi pada Nasabah Bank Jateng Cabang Pembantu Kerjo)”, JAMASADA: JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA, 13(2). Available at: https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/3596 (Accessed: 6 December 2025).