Ernawati, A. H. A. S. & (2017) “PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER SATISFACTION DAN AIRLINE IMAGE SEBAGAI PEMEDIASI (Survei pada Pengguna Jasa Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia Airline di Kota Surakarta dan DIY)”, JAMASADA: JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA, 10(2). Available at: https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/1501 (Accessed: 28 April 2025).