“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi pada Nasabah Bank Jateng Cabang Pembantu Kerjo)” (2020) JAMASADA: JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA, 13(2). Available at: https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/3596 (Accessed: 17 October 2026).