-, Ayu Kusuma Galuh Candra Kirana. 2015. “PENGARUH NILAI PELANGGAN, PERSEPSI HARGA, CITRA PERUSAHAAN, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PLN AREA SURAKARTA”. JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA 9 (1). https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/1001.