“ANALISIS DIMENSI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PENGGUNA JASA GOJEK (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Surakarta)”. 2020. JAMASADA: JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA 14 (2). https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/4171.