“PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN TRUST TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. POS INDONESIA CABANG SOLO”. 2019. JAMASADA: JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA 12 (2). https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/3007.