RETNO SUSANTI, Y. A. A. S. &. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Survei pada Pengguna Jasa Layanan Kantor Pos Boyolali). JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA, [S. l.], v. 12, n. 1, 2022. Disponível em: https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/2271. Acesso em: 2 may. 2024.