Triono, B. S., Mahendra, D., & Haryanto, A. T. (2020). Kepuasan memediasi Service quality dan Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Nasabah di Bank Syariah Kota Surakarta. JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA, 14(2). Retrieved from https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/3556