Retno Susanti, Y. A. A. S. &. (2022). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Survei pada Pengguna Jasa Layanan Kantor Pos Boyolali). JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA, 12(1). Retrieved from https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/2271