Sutanto, H., Suddin, A., & Sriwidodo, U. (2020). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN PENGGUNA BPJS DENGAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI POLIKLINIK RAWAT JALAN RSUI BANYU BENING BOYOLALI. JAMASADA: JOURNAL OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT, 13(2). Retrieved from https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/3657