Riawan, R. (2020). PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, IKLAN PESAING, DAN PERILAKU MENCARI VARIASI TERHADAP PERILAKU PERPINDAHAN MEREK (Survei pada Konsumen PT. Bintanglima Anekawarna Surakarta). JAMASADA: JOURNAL OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT, 13(2). Retrieved from https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/3603