Sunarso, Y. E. Y. D. S. &. (2017). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Survei pada Pelanggan DGC Coffeeshop di Solo, Kutoarjo, Sragen). JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA, 11(2). Retrieved from https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/1824