PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER SATISFACTION DAN AIRLINE IMAGE SEBAGAI PEMEDIASI (Survei pada Pengguna Jasa Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia Airline di Kota Surakarta dan DIY). (2017). JAMASADA: JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA, 10(2). https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/1501