PENGARUH NILAI PELANGGAN, PERSEPSI HARGA, CITRA PERUSAHAAN, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PLN AREA SURAKARTA. (2015). JAMASADA: JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA, 9(1). https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/1001