Sutarno, A.F.K.A.S. & 2019. PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN TRUST TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. POS INDONESIA CABANG SOLO. JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA. 12, 2 (May 2019).