Eka Dewi S., I.A.K.R.K.H.M. & 2019. ANALISIS KUALITAS DAN PERSEPSI NILAI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus pada Pengguna Smartphone di Surakarta). JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA. 12, 2 (May 2019).