-, A.K.G.C.K. 2015. PENGARUH NILAI PELANGGAN, PERSEPSI HARGA, CITRA PERUSAHAAN, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PLN AREA SURAKARTA. JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA. 9, 1 (Aug. 2015).