Trisnowati, J. et al. 2020. ANALISIS DIMENSI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PENGGUNA JASA GOJEK (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Surakarta). JAMASADA: JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA. 14, 2 (Dec. 2020).