Eka Dewi S., I.A.K.R.K.H.M. & 2019. ANALISIS KUALITAS DAN PERSEPSI NILAI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus pada Pengguna Smartphone di Surakarta). JAMASADA: JOURNAL OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT. 12, 2 (May 2019).