Dwi Hastjarja Kustijana B., H.N.G. & 2016. ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pelanggan KaliMilk di Surakarta). JAMASADA: JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA. 9, 2 (Jan. 2016).