Nurmalasari I. Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik terhadap Tingkat Kepuasan dan Kepercayaan Masyarakat di Sekretariat Daerah Kota Surakarta. Jurnal Ilmu Administrasi Publik [Internet]. 2025 Sep. 27 [cited 2025 Dec. 6];14(2). Available from: https://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/MAP/article/view/12313