H. L. Satriya Hutama, “IMPLEMENTASI PERDA NO 15 TAHUN 2011 TENTANG PELAYANAN PUBLIK KANTOR KELURAHAN SOGATEN, KECAMATAN MANGUHARJO KOTA MADIUN”, Jurnal Ilmu Administrasi Publik, vol. 13, no. 1, Mar. 2024.