P. R. Wijaya, “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALIAS PADEM DI MEDIASI DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA”, Jurnal Ilmu Administrasi Publik, vol. 14, no. 2, Jul. 2025.