“KUALITAS PELAYANAN POLI KLINIK RAWAT JALAN PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CARUBAN KABUPATEN MADIUN PROVINSI JAWA TIMUR”, Jurnal Ilmu Administrasi Publik, vol. 13, no. 1, Mar. 2024, doi: 10.33061/jp.v13i1.10277.